Funcionament plataforma/ forma de pagament: 

El pagament és mensual i es cobrarà de forma automàtica a través de la plataforma Stripe,  plataforma especialitzada en aquest tipus de cobraments. D’aquesta forma, Wonder no té accès a  cap dada sensible ni bancària dels usuaris.  

Es cobrarà l’import íntegre tots els mesos atès que és un preu molt reduït encara que no es faci tot el mes. Exemple: per nadal, setmana santa, juny.

Si algun alumne s’apunta a mitjans de curs no es farà la part proporcional del mes ni es tornaran els diners de la matrícula.

Un cop es fa la reserva a la plataforma es crea un usuari on les famílies poden descarregar  factures, donar de baixa el servei, canviar de forma de pagament,etc. 

Igualment, davant de qualsevol dificultat o dubte, Wonder pot entrar a la plataforma amb el correu  electrònic de la família i modifcar/ fer devolucions de pagaments o cancel.lar el servei. 

Només el primer mes d’activitat, si es fan tres setmanes, es cobrarà la mitjana del cost del servei.  La plataforma realitzarà tot el cobrament i després la devolució de la setmana no realitzada ( és el  procediment que utilitza). 

Si durant el curs alguna família s’apunta durant el curs o a mitjans de mes o a finals de mes, es  cobrarà tota la quota i no es reduirà la quota de matrícula. 

Per baixes de l’activitat s’ha d’avisar mínim abans del 20 del mes anterior de la baixa. Les dades delicades s’usaran només per la necessitat del servei. Si no s’avisa, per cap motiu es faran excepcions i s’haurà d’abonar el mes.

El telèfon directe per comunicar-se amb l’equip és: 643841352 

Atentament, 

L’equip de WONDER EXTRAESCOLARS.